Gresik, mefiabarometer.net – Senin 14 April 2025 Insiden yang tidak mengenakkan terjadi saat kunjungan seorang awak media bersama satu anggota LSM Triga Nusantara Indonesia (TRINUSA) ke SMKS NU Bahrul Ulum Gresik pada Senin (14/04/2025). Kunjungan tersebut awalnya bertujuan untuk melakukan konfirmasi langsung ke pihak sekolah, namun situasi berubah menjadi tegang akibat sikap salah satu petugas keamanan sekolah yang dinilai tidak mencerminkan etika pelayanan.
Kejadian bermula ketika awak media bersama anggota LSM TRINUSA hendak memarkirkan sepeda motor di area parkir sekolah yang tampak kosong dan tertata. Sesuai prosedur, keduanya juga berniat melapor terlebih dahulu ke pos penjagaan. Namun secara tiba-tiba, seorang petugas keamanan menegur mereka dengan nada tinggi, menyatakan bahwa area parkir tersebut hanya untuk siswa.
“Saya hanya parkir di tempat yang rapi, tidak mengganggu jalan, dan berniat mengikuti prosedur. Tapi langsung ditegur dengan sikap tidak ramah,” ujar awak media yang merasa tidak dihargai secara profesional.
Anggota LSM TRINUSA yang turut menyaksikan kejadian tersebut menilai, sikap petugas keamanan sangat tidak pantas, terlebih saat berhadapan dengan tamu yang datang secara baik-baik dan mengikuti aturan.
“Kami bukan membuat keributan atau menerobos, hanya ingin bertemu pihak sekolah. Tapi dilayani dengan nada keras. Ini sikap yang tidak patut dari seorang petugas keamanan di lingkungan pendidikan,” jelas anggota LSM tersebut.
Terkait insiden ini, LSM TRINUSA DPC Gresik menyatakan akan mengirimkan surat resmi kepada pihak sekolah agar segera menindaklanjuti persoalan tersebut. LSM TRINUSA menilai sikap petugas keamanan tersebut cenderung berlagak seperti preman dan tidak mencerminkan perilaku yang pantas di lingkungan pendidikan.
Selain itu, LSM TRINUSA DPC Gresik juga akan berkirim surat audiensi kepada Ketua Yayasan SMKS NU Bahrul Ulum yang berlokasi di Jl. Raya Pelemwatu No.09, Tlogo Bedah, Hulaan, Gresik, Kabupaten Gresik, Jawa Timur 61174, untuk menyampaikan keberatan dan meminta klarifikasi serta langkah pembinaan lebih lanjut terhadap petugas keamanan sekolah.
Meskipun tidak termasuk dalam tindakan pelanggaran hukum secara langsung, namun perilaku tersebut dinilai bertentangan dengan prinsip pelayanan publik yang baik, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang menekankan perlunya sikap sopan, ramah, dan menghormati setiap warga yang menerima pelayanan, termasuk tamu institusi pendidikan.
Sampai berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari pihak sekolah maupun yayasan. Pihak LSM TRINUSA menegaskan akan terus mengawal langkah-langkah tindak lanjut secara prosedural sebagai bentuk upaya menjaga nilai-nilai etika pelayanan dan kehormatan profesi media.
( Red )
Komentar